Datenschutzerklärung
1. Geltungsbereich der Datenschutzerklärung und Unternehmensinformationen
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die bei der Nutzung der Torisclassiccandles Website entstehen, einschließlich des Besuchs der Website, des Durchsuchens von Informationen zu Möbeln, Wohnprodukten und Zubehör, der Erstellung von Bestellungen, der Zahlungsabwicklung, der Lieferung von Waren, der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice sowie der Nutzung weiterer Website-Funktionen.
Torisclassiccandles ist ein Online-Shop, der Verbrauchern in Deutschland Möbel, Wohnprodukte und entsprechendes Zubehör anbietet.
Diese Website wird von dem US-amerikanischen Unternehmen:
TORI'S CLASSIC CANDLES LLC
betrieben.
Unternehmensinformationen:
Firmenname:
TORI'S CLASSIC CANDLES LLC
Firmenadresse:
1772 FARRELL AVE, APT A, CLEARWATER, FL 33765, United States
US-Steueridentifikationsnummer (EIN):
33-2148106
Telefon:
+1 (904) 422-7506
E-Mail:
Kundenservicezeiten:
Montag bis Freitag, 8:00–18:00 Uhr (Eastern Time, USA)
Verbraucher können sich über die oben genannten Kontaktdaten zu Fragen der Verarbeitung personenbezogener Daten, Bestellungen, Datenschutz und weiteren datenschutzbezogenen Themen an uns wenden.
Anfragen per E-Mail werden innerhalb von 24 Stunden nach Eingang beantwortet.
2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO / GDPR) ist der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website:
TORI'S CLASSIC CANDLES LLC
Adresse:
1772 FARRELL AVE, APT A, CLEARWATER, FL 33765, United States
Kontakt:
Telefon:
+1 (904) 422-7506
E-Mail:
Wenn Verbraucher Informationen über die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten erhalten möchten oder ihre Datenschutzrechte gemäß DSGVO ausüben möchten, können sie sich über die oben genannten Kontaktdaten an uns wenden.
Sofern nach geltendem Recht die Benennung eines Datenschutzbeauftragten erforderlich ist, werden entsprechende Informationen auf der Website veröffentlicht.
3. Arten der verarbeiteten personenbezogenen Daten
Bei der Nutzung der Torisclassiccandles Website können abhängig von den verwendeten Funktionen verschiedene personenbezogene Daten verarbeitet werden.
(1) Bestell- und Transaktionsdaten
Beim Kauf von Produkten können folgende Informationen verarbeitet werden:
- Name;
- Lieferadresse;
- E-Mail-Adresse;
- Telefonnummer;
- Produktinformationen;
- Bestellnummer;
- Bestellbetrag;
- Versandinformationen;
- Informationen im Zusammenhang mit Kundendienstleistungen.
Diese Daten werden verwendet für:
- Erstellung und Verwaltung von Bestellungen;
- Bestätigung des Zahlungsstatus;
- Organisation der Lieferung;
- Bereitstellung von Kundendienstleistungen.
(2) Zahlungsbezogene Informationen
Bei Zahlungen werden Zahlungsinformationen in der Regel durch externe Zahlungsdienstleister verarbeitet.
Torisclassiccandles kann folgende Informationen erhalten:
- Zahlungsstatus;
- Transaktionsnummer;
- Zahlungsbetrag;
- Mit der Bestellung verbundene Zahlungsinformationen.
Die Website speichert keine vollständigen Kreditkartennummern, CVV-Codes oder vollständigen Zahlungs-Sicherheitsinformationen.
(3) Kontaktinformationen
Wenn Verbraucher per E-Mail oder Telefon Kontakt mit uns aufnehmen, können folgende Informationen verarbeitet werden:
- Name;
- Kontaktdaten;
- Inhalt der Anfrage;
- Bestellinformationen;
- Vom Verbraucher freiwillig bereitgestellte Dateien oder Bilder.
Diese Informationen werden verwendet für:
- Beantwortung von Anfragen;
- Überprüfung von Bestellinformationen;
- Bearbeitung von Rückgaben, Erstattungen oder Kundendienstanfragen.
(4) Technische Website-Daten
Beim Besuch der Website können automatisch bestimmte technische Informationen verarbeitet werden, darunter:
- IP-Adresse;
- Browsertyp;
- Betriebssysteminformationen;
- Gerätetyp;
- Zeitpunkt des Website-Besuchs;
- Nutzungsdaten der Website.
Diese Daten werden hauptsächlich verwendet für:
- Betrieb der Website;
- Fehleranalyse;
- Wartung der Website-Sicherheit.
4. Zwecke der Datenverarbeitung
Torisclassiccandles verarbeitet personenbezogene Daten hauptsächlich für folgende Zwecke:
(1) Erfüllung von Bestellungen
Dies umfasst:
- Annahme von Bestellungen;
- Bestätigung von Zahlungen;
- Vorbereitung von Produkten;
- Organisation des Versands;
- Bereitstellung von Bestellinformationen.
(2) Kundenservice
Dies umfasst:
- Beantwortung von Kundenfragen;
- Prüfung des Bestellstatus;
- Bearbeitung von Rückerstattungen, Rückgaben und Kundendienstanfragen.
(3) Website-Betrieb und Sicherheit
Dies umfasst:
- Sicherstellung der Funktionsfähigkeit der Website;
- Schutz vor unbefugtem Zugriff;
- Erkennung und Bearbeitung technischer Probleme.
(4) Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Dies umfasst:
- Aufbewahrung erforderlicher Geschäftsunterlagen;
- Erfüllung steuerlicher oder finanzieller Anforderungen;
- Bearbeitung gesetzlicher Anfragen von Verbrauchern.
5. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung gemäß DSGVO
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Artikel 6 DSGVO und kann insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen beruhen:
Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Wenn Verbraucher Produkte bestellen, ist die Verarbeitung bestimmter personenbezogener Daten erforderlich, um Bestellungen abzuwickeln, Waren zu liefern und Kundendienstleistungen bereitzustellen.
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
Bestimmte Daten können aufgrund gesetzlicher Anforderungen, beispielsweise steuerlicher oder geschäftlicher Aufbewahrungspflichten, verarbeitet werden.
Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Dies kann beispielsweise betreffen:
- Sicherheit der Website;
- Vermeidung betrügerischer Aktivitäten;
- Verbesserung der Website-Funktionen.
Einwilligung des Nutzers (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
Bei Verarbeitungsvorgängen, die eine aktive Zustimmung des Nutzers erfordern, beispielsweise bestimmte Cookies oder Analysetechnologien, wird gegebenenfalls eine Einwilligung eingeholt.
Eine erteilte Einwilligung kann nach den geltenden Vorschriften widerrufen werden.
6. Verarbeitung von Bestell-, Zahlungs- und Versanddaten
Zur Durchführung des Einkaufsprozesses kann Torisclassiccandles bestellbezogene Daten verarbeiten.
Diese Daten können verwendet werden für:
- Produktvorbereitung;
- Zahlungsbestätigung;
- Lagerbearbeitung;
- internationale Versandorganisation;
- Kundendienst.
Wenn eine Bestellung an eine Adresse in Deutschland geliefert wird, können erforderliche Informationen an Versanddienstleister weitergegeben werden, darunter:
- FedEx;
- UPS;
- DHL.
Die bereitgestellten Informationen können umfassen:
- Name des Empfängers;
- Lieferadresse;
- Kontaktdaten;
- Bestellnummer.
Diese Informationen werden ausschließlich zur Durchführung des Transports und der Lieferung verwendet.
7. Cookies und ähnliche Technologien
Die Torisclassiccandles Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden.
Cookies können verwendet werden für:
- Speicherung von Warenkorbinformationen;
- Unterstützung von Website-Funktionen;
- Speicherung von Nutzerpräferenzen;
- Analyse der Website-Nutzung.
Für Cookies, die eine Zustimmung des Nutzers erfordern, wird ein Cookie-Verwaltungstool bereitgestellt.
Verbraucher können Cookies auch über ihre Browsereinstellungen verwalten.
Weitere Informationen finden Sie in der Cookie-Richtlinie der Website.
8. Verarbeitung durch Drittanbieter
Um Website-Funktionen bereitzustellen und Bestellungen abzuwickeln, kann Torisclassiccandles externe Dienstleister einsetzen.
Dies kann folgende Bereiche betreffen:
- Zahlungsdienste;
- Versanddienstleister;
- technische Website-Dienste;
- Sicherheitsdienste.
Drittanbieter können Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzbestimmungen verarbeiten.
Torisclassiccandles stellt Drittanbietern nur die Informationen zur Verfügung, die für die jeweilige Dienstleistung erforderlich sind.
Personenbezogene Daten werden nicht verkauft.
9. Internationale Datenübertragung
Da TORI'S CLASSIC CANDLES LLC in den USA ansässig ist, können personenbezogene Daten in den USA verarbeitet werden.
Wenn eine internationale Übermittlung personenbezogener Daten erforderlich ist, erfolgt diese unter Berücksichtigung der geltenden Datenschutzanforderungen.
Verbraucher können Informationen zur internationalen Datenverarbeitung über folgende E-Mail-Adresse anfordern:
10. Speicherdauer personenbezogener Daten
Die Dauer der Speicherung personenbezogener Daten richtet sich nach:
- Zweck der Datenverarbeitung;
- Anforderungen der Bestellverwaltung;
- Erfordernissen des Kundendienstes;
- gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.
Wenn personenbezogene Daten nicht mehr benötigt werden und keine weitere rechtliche Grundlage für die Speicherung besteht, werden diese entsprechend den geltenden Anforderungen gelöscht oder anonymisiert.
11. Datenschutzrechte der Verbraucher
Nach der DSGVO können Verbraucher unter bestimmten Voraussetzungen folgende Rechte haben:
Recht auf Auskunft
Verbraucher können Informationen darüber erhalten, ob und wie ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden.
Recht auf Berichtigung
Verbraucher können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
Recht auf Löschung
Verbraucher können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Verbraucher können die Einschränkung bestimmter Verarbeitungsvorgänge verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Verbraucher können unter bestimmten Voraussetzungen die von ihnen bereitgestellten Daten erhalten.
Widerspruchsrecht
Verbraucher können bestimmten Datenverarbeitungen widersprechen.
Recht auf Widerruf der Einwilligung
Bei einer Verarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung kann diese jederzeit widerrufen werden.
12. Einreichung von Datenschutzanfragen
Wenn Verbraucher:
- Auskunft über ihre Daten erhalten möchten;
- personenbezogene Daten ändern möchten;
- die Löschung von Daten beantragen möchten;
- eine Einwilligung widerrufen möchten;
- Fragen zur Datenverarbeitung haben;
können sie uns kontaktieren:
E-Mail:
Telefon:
+1 (904) 422-7506
Zum Schutz personenbezogener Daten kann eine Identitätsprüfung erforderlich sein.
Anfragen werden nach den geltenden Datenschutzanforderungen bearbeitet.
13. Datensicherheitsmaßnahmen
Torisclassiccandles ergreift angemessene Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten.
Diese Maßnahmen können umfassen:
- Beschränkung des Zugriffs auf personenbezogene Daten;
- Verwendung von HTTPS/SSL zur Sicherung der Datenübertragung;
- Verwaltung von Zugriffsrechten externer Dienstleister;
- Überprüfung der Website-Funktionen.
Die Übertragung von Daten über das Internet kann mit bestimmten Risiken verbunden sein. Das Unternehmen ergreift angemessene Maßnahmen entsprechend den tatsächlichen Anforderungen, um diese Risiken zu reduzieren.
14. Daten von Minderjährigen und Marketing-Kommunikation
Die Torisclassiccandles Website richtet sich hauptsächlich an Verbraucher, die Möbel, Wohnprodukte und entsprechendes Zubehör kaufen möchten.
Die Website sammelt nicht aktiv personenbezogene Daten von Personen unter 18 Jahren.
Wenn ein Erziehungsberechtigter feststellt, dass ein Minderjähriger ohne entsprechende Berechtigung personenbezogene Daten übermittelt hat, kann er uns per E-Mail kontaktieren.
Wenn Verbraucher freiwillig Newsletter oder andere Informationen abonnieren, kann die Website die bereitgestellte E-Mail-Adresse zur Zusendung entsprechender Informationen verwenden.
Verbraucher können sich entsprechend den Angaben in den jeweiligen Nachrichten abmelden.
15. Kontakt, Beschwerderecht und Aktualisierung der Datenschutzerklärung
Bei Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten können Verbraucher Kontakt aufnehmen:
TORI'S CLASSIC CANDLES LLC
Adresse:
1772 FARRELL AVE, APT A, CLEARWATER, FL 33765, United States
Telefon:
+1 (904) 422-7506
E-Mail:
Kundenservicezeiten:
Montag bis Freitag, 8:00–18:00 Uhr (Eastern Time, USA)
Antwortzeit per E-Mail:
Innerhalb von 24 Stunden nach Eingang der Nachricht.
Wenn Verbraucher der Ansicht sind, dass die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, können sie sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde ihres Wohnsitzlandes beschweren.
Diese Datenschutzerklärung kann aktualisiert werden aufgrund von:
- Änderungen der Website-Funktionen;
- Anpassungen der Datenverarbeitung;
- Änderungen bei Drittanbietern;
- Änderungen gesetzlicher Anforderungen.
Verbraucher sollten die auf der Website veröffentlichte aktuelle Version der Datenschutzerklärung beachten.